Aviso de Privacidad

1. Responsable

The Choise Smash Burger, S. de R.L. de C.V. (en adelante, "The Choise"), con domicilio en C. Galeana 41, Las Arboledas, 59375 La Piedad de Cabadas, Michoacán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

2. Datos que recabamos

Al hacer un pedido o activar tu tarjeta del Choise Club en thechoisesmashburgers.com recabamos: nombre, número de WhatsApp, dirección de entrega y referencias, ubicación geográfica (solo si decides compartir tu GPS o colocar el pin en el mapa), detalle de tus pedidos y, en su caso, el importe con el que pagarás en efectivo. No recabamos datos financieros: los pagos con tarjeta los procesa Mercado Pago y The Choise nunca ve ni almacena números de tarjeta.

Por seguridad, para frenar pedidos falsos, registramos una huella cifrada de la conexión desde la que se hace el pedido; no guardamos tu dirección IP.

No recabamos datos personales sensibles. Al indicar alergias o preferencias en las "indicaciones" de tu pedido, las usamos únicamente para prepararlo.

3. Finalidades

Primarias (necesarias): registrar, preparar y entregar tu pedido; contactarte por WhatsApp o llamada si hay una duda o incidencia con tu pedido; mostrarte el seguimiento; administrar los sellos y recompensas del Choise Club; atender aclaraciones.

Secundarias (opcionales): enviarte promociones o novedades por WhatsApp. Si no deseas recibirlas, escríbenos a thechoisesmashburgers@gmail.com o responde "BAJA" al mensaje y dejaremos de enviarlas sin afectar tus pedidos.

4. Con quién compartimos tus datos

Dentro de The Choise, cada perfil ve solo lo necesario: cocina ve tu nombre y tu pedido, pero no tu teléfono ni tu dirección; caja ve tus datos de contacto y ubicación para avisarte de un faltante o cambio antes de que salga tu pedido; el repartidor ve tu dirección y ubicación para entregártelo. Cada acceso queda registrado en una bitácora interna.

Para operar nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo sus propias medidas de seguridad: Cloudflare (alojamiento de la página y la base de datos, y estadísticas de visitas sin cookies), Mercado Pago (cobro con tarjeta) y Google (copias de respaldo cifradas en tránsito y guardadas en Google Drive; Google Maps para la ruta de entrega). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines distintos a los de este aviso.

5. Conservación

Tus datos personales en los pedidos (nombre, teléfono, dirección, ubicación y notas) se borran automáticamente 6 meses después de que el pedido se entrega o se cancela; conservamos solo los productos y los importes, sin datos que te identifiquen, para nuestras estadísticas. Tu tarjeta del Choise Club se conserva mientras la uses o hasta que pidas borrarla. Las copias de respaldo se guardan un máximo de 3 meses y la bitácora interna 13 meses. Tu navegador guarda una copia local de tus pedidos y de tu tarjeta del Club para mostrártelos; puedes borrarla limpiando los datos del sitio.

6. Derechos ARCO y revocación

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiendo a thechoisesmashburgers@gmail.com con tu nombre, tu número de WhatsApp y la solicitud. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles; si pides una copia, te la enviaremos en un archivo por el mismo medio. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad de protección de datos personales en México.

7. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local del navegador para recordar tu carrito, tus datos de contacto, tus pedidos y tu tarjeta del Club en tu propio dispositivo. Las estadísticas de visitas de Cloudflare no usan cookies ni te siguen en otros sitios. No usamos cookies de publicidad ni rastreo de terceros. El personal del restaurante usa una cookie de sesión solo para entrar a su panel.

8. Cambios

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página con la fecha de actualización.